2021-11-13

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  • 5K-6K
  • 学历不限 / 经验不限 / 性别不限 / 年龄不限
  • 盛泽
  • 招聘2人
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职位描述

职责一: 每天召开客房人员班前班后会,检查员工仪容仪表。

职责二: 安排客房服务员的工作,根据房态合理调配好人员。

职责三:巡视公共区域,保持清洁、整齐、畅通及设施完好,排除安全隐患。

职责四: 每天仔细检查每一间走客房,抽查住客房保证清洁质量及物品补充、摆放达到要求,设施情况良好。

职责五: 对客房设施设备进行定期保养,保证房内设备完好,物资齐全完备.发现损坏或故障及时报修,并检查维修质量。提出设备更新、布置更新计划。

职责六: 督导服务员按操作标准实施卫生工作,检查质量,做好服务员在岗培训和新进服务员的岗位操作培训和各项安全培训,除执行严格的卫生标准外,确保客人财产、人身安全和服务员操作中自身的安全。

职责七: 准确地填写房态表,及时向前台提供准确的房态,确保无误,特殊问题及时反馈经理。

职责八: 制定客房设施设备保养计划、公共区域大清洁计划、客房计划卫生和安排灭虫除害。

职责九: 关注洗涤质量和灭虫除害的工作,及时向上反馈。

职责十: 负责客房服务用品、库房管理工作,物品按运营标准保证使用、消耗控制得当。

职责十一: 做好布草的收发、送洗、交接等工作。

职责十二: 负责楼层工作卡和对讲机收发及保管。

职责十三: 熟悉各清洁用品和清洁剂的使用,负责清洁用品、清洁剂的发放和回收工作,指导客房服务员、安全使用和稀释。

职责十四:做好每月的培训计划和实施,完成员工的每月质量考核评估,并做好记录。做好每月考勤和排班。

职责十五: 完成上级布置的其它任务。

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